سیاست حریم خصوصی
در فروشگاه آسمان جهان، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران از مهمترین اولویتهای ما است. به همین منظور، متعهد هستیم اطلاعات شخصی کاربران را مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، بهویژه قانون تجارت الکترونیک، با نهایت دقت و محرمانگی نگهداری و پردازش کنیم.
برای ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری، ثبت دیدگاه یا استفاده از برخی خدمات سایت، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، آدرس، کد پستی، آدرس ایمیل و سایر اطلاعات موردنیاز از کاربران دریافت شود. این اطلاعات صرفاً بهمنظور ثبت، پردازش، ارسال سفارش، ارائه خدمات پشتیبانی، اطلاعرسانی وضعیت سفارش و بهبود کیفیت خدمات مورد استفاده قرار میگیرد.
بهمنظور اطمینان از صحت اطلاعات ثبتشده و تسهیل فرآیند ارسال سفارش، فروشگاه آسمان ممکن است در موارد ضروری نسبت به بررسی و اعتبارسنجی اطلاعات تماس یا نشانی کاربران اقدام کند.
در صورتی که بر اساس قوانین و مقررات کشور، مراجع ذیصلاح قضایی یا قانونی درخواست ارائه اطلاعات کاربران را داشته باشند، فروشگاه آسمان موظف است در چارچوب قوانین، اطلاعات موردنیاز را در اختیار آن مراجع قرار دهد. بدیهی است مسئولیت حفظ و استفاده از اطلاعات پس از تحویل به مرجع قانونی، بر عهده همان مرجع خواهد بود.
ثبتنام و استفاده از خدمات فروشگاه آسمان به منزله پذیرش قوانین و مقررات سایت، قانون تجارت الکترونیک، قوانین مالیاتی و سایر مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران است.
کاربران با ثبت اطلاعات خود موافقت میکنند که فروشگاه آسمان از شماره تلفن همراه یا آدرس ایمیل ثبتشده برای ارسال پیامهای مربوط به سفارش، اطلاعرسانی وضعیت خرید، پاسخگویی، اطلاع از خدمات، پیشنهادهای ویژه و اخبار فروشگاه استفاده کند. کاربران در هر زمان میتوانند دریافت پیامهای تبلیغاتی را از طریق تنظیمات حساب کاربری یا لینک لغو اشتراک موجود در ایمیلها غیرفعال کنند.
در فرآیند خرید، در صورت درخواست فاکتور رسمی، اطلاعاتی مانند کد ملی برای اشخاص حقیقی و شناسه ملی، کد اقتصادی یا سایر اطلاعات موردنیاز برای اشخاص حقوقی دریافت خواهد شد. این اطلاعات صرفاً جهت صدور اسناد مالی و انجام تکالیف قانونی استفاده میشود.
نشانی ایمیل و شماره تلفن ثبتشده توسط کاربر، بهعنوان اطلاعات رسمی و مورد تأیید وی تلقی شده و تمامی مکاتبات، اطلاعرسانیها و پاسخهای فروشگاه از طریق همین اطلاعات انجام خواهد شد.
فروشگاه آسمان این حق را برای خود محفوظ میدارد که دیدگاهها و نظرات کاربران را، در صورت مغایرت با قوانین سایت یا مقررات کشور، ویرایش یا حذف کند. همچنین در صورت انتشار محتوای مجرمانه یا خلاف قانون، فروشگاه میتواند اطلاعات مربوط به کاربر را برای پیگیری قانونی در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد.
مسئولیت حفظ نام کاربری، رمز عبور و سایر اطلاعات ورود به حساب کاربری بر عهده کاربران است. توصیه میشود کاربران از انتخاب رمز عبور ایمن استفاده کرده و آن را در اختیار دیگران قرار ندهند.
فروشگاه آسمان اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی کرده و بدون رضایت آنان در اختیار اشخاص یا سازمانهای دیگر قرار نخواهد داد؛ مگر در مواردی که قانون، ارائه اطلاعات به مراجع ذیصلاح را الزامی کرده باشد.
مانند بسیاری از وبسایتها، فروشگاه آسمان نیز از فناوریهایی مانند کوکیها (Cookies) و ثبت آدرس IP برای بهبود عملکرد سایت، افزایش امنیت، تحلیل رفتار کاربران و ارتقای کیفیت خدمات استفاده میکند. این اطلاعات صرفاً برای اهداف فنی و بهبود تجربه کاربری جمعآوری میشوند.
در صورت تمایل، کاربران میتوانند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات شخص دیگری را بهعنوان گیرنده سفارش وارد کنند. این اطلاعات تنها برای ارسال همان سفارش مورد استفاده قرار گرفته و پس از انجام فرآیند ارسال، مطابق سیاستهای حفظ اطلاعات نگهداری خواهد شد.
فروشگاه آسمان با بهرهگیری از روشهای متعارف امنیت اطلاعات، تمام تلاش خود را برای حفاظت از دادههای کاربران و جلوگیری از دسترسیهای غیرمجاز به کار میگیرد تا تجربهای امن، مطمئن و رضایتبخش از خرید تجهیزات نظارتی، امنیتی و شبکه برای مشتریان فراهم شود.